Obchodní podmínky

1 Základní ustanovení

Provozovatelem internetového obchodu na adrese zyndra.cz je společnost Zyndra s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Václavské náměstí 1, 110 00 Praha 1. Tyto obchodní podmínky jsou platné pro všechny nákupy uskutečněné prostřednictvím našeho e-shopu. Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

2 Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávku lze podat prostřednictvím objednávkového formuláře na webových stránkách. Postup objednávky:

• Vyplnění objednávkového formuláře s kontaktními a doručovacími údaji
• Potvrzení objednávky zákazníkem
• Telefonické potvrzení ze strany prodávajícího
• Expedice a doručení zboží

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem telefonického potvrzení objednávky ze strany prodávajícího. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout v případě vyprodání zásob nebo technické chyby v ceně.

3 Ceny a platební podmínky

Veškeré ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč) včetně DPH. Aktuální cena produktu Zyndra Metabolix je 749 Kč za balení. Akceptujeme následující způsoby platby:

• Platba kartou online (Visa, Mastercard)
• Dobírka – platba v hotovosti při převzetí zásilky

Ceny dopravy jsou uvedeny v košíku před dokončením objednávky. Prodávající si vyhrazuje právo změnit ceny produktů; změna se nevztahuje na již potvrzené objednávky.

4 Dodací podmínky

Objednávky expedujeme zpravidla do 1 pracovního dne od potvrzení objednávky. Standardní doba doručení na území České republiky je 2–4 pracovní dny. Doručení probíhá prostřednictvím smluvních přepravních společností. O odeslání zásilky budete informováni e-mailem nebo SMS se sledovacím číslem zásilky.

5 Odstoupení od smlouvy

Zákazník má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží, v souladu s § 1829 občanského zákoníku. Zboží musí být vráceno nepoškozené, v originálním obalu a nepoužité. Náklady na vrácení zboží nese zákazník. Po obdržení vráceného zboží vrátíme kupní cenu do 14 dnů na bankovní účet zákazníka.

6 Reklamace a záruky

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruční doba 24 měsíců. Reklamaci lze uplatnit v případě:

• Zboží je poškozené nebo nekompletní
• Bylo dodáno jiné zboží než objednané
• Produkt vykazuje výrobní vady

Reklamaci uplatněte e-mailem na info@zyndra.cz s popisem závady a fotografií. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího uplatnění.

7 Informace o produktu

Zyndra Metabolix je doplněk stravy určený pro dospělé osoby. Není to lék a není určen k diagnostice, léčbě nebo prevenci nemocí. Doporučené dávkování nepřekračujte. Produkt skladujte mimo dosah dětí, na suchém a chladném místě. Před použitím se poraďte s lékařem, zejména pokud užíváte léky nebo máte zdravotní problémy.

8 Řešení sporů

Veškeré spory se budeme snažit řešit smírnou cestou. Zákazník má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) jako orgán mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. Tyto obchodní podmínky se řídí právem České republiky. Případné soudní spory budou řešeny příslušnými soudy v České republice.