Zásady ochrany osobních údajů

1 Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost Zyndra s.r.o., se sídlem v České republice. Zpracováváme vaše údaje v souladu s nařízením GDPR a platnými právními předpisy České republiky. V případě jakýchkoli dotazů nás kontaktujte na e-mailu info@zyndra.cz.

2 Jaké údaje shromažďujeme

Při objednávce produktu Zyndra Metabolix shromažďujeme následující osobní údaje:

• Jméno a příjmení
• Doručovací a fakturační adresa
• Telefonní číslo a e-mailová adresa
• Údaje o platební transakci (bez čísla karty)
• IP adresa a technické údaje o prohlížeči

3 Účel zpracování údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně za těmito účely:

• Zpracování a doručení vaší objednávky
• Zákaznická podpora a komunikace
• Splnění zákonných povinností (účetnictví, daně)
• Zasílání obchodních sdělení (pouze se souhlasem)

4 Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu zpracování, nejdéle po dobu 5 let od uskutečnění posledního nákupu. Účetní doklady jsou archivovány po dobu stanovenou právními předpisy, tj. 10 let. Po uplynutí těchto lhůt jsou vaše údaje bezpečně smazány.

5 Vaše práva

V souladu s GDPR máte následující práva ohledně svých osobních údajů:

• Právo na přístup – můžete požádat o kopii svých údajů
• Právo na opravu – můžete požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz – za určitých podmínek můžete požádat o smazání
• Právo na přenositelnost – obdržíte údaje ve strukturovaném formátu
• Právo vznést námitku – proti zpracování pro přímý marketing

Svá práva můžete uplatnit zasláním e-mailu na adresu info@zyndra.cz. Na vaši žádost odpovíme nejpozději do 30 dnů.

6 Cookies a sledovací technologie

Naše webové stránky používají cookies ke zlepšení uživatelského zážitku a analýze návštěvnosti. Analytické a marketingové cookies používáme pouze s vaším souhlasem. Nezbytné technické cookies jsou aktivní vždy, jelikož zajišťují správné fungování webu. Svůj souhlas s cookies můžete kdykoli odvolat v nastavení prohlížeče.

7 Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Údaje sdílíme výhradně s partnery nezbytně nutnými pro splnění objednávky – přepravními společnostmi a platebními zprostředkovateli. Všichni naši partneři jsou vázáni povinností mlčenlivosti a zpracovávají údaje pouze v rozsahu nezbytném pro poskytnutí jejich služby.